一个收件箱
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一个收件箱，容纳 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok 和电子邮件。
一条私信就是一场销售对话。四个应用，意味着有人盯着其中一个、漏掉另外三个，而顾客并不会把 Instagram 当成另一家公司。一个收件箱、一个分派队列、一份顾客记录，订单历史就在对话旁边。
在对话串中
无需让他们再重复一遍，就能给出答复。
评论和私信与 WhatsApp 汇入同一处，分派给同一批人，并关联到同一份顾客记录。
- 与 WhatsApp 同一收件箱 — 这样就不会有人盯着四个应用，却漏掉了其中三个
- 对话中的订单历史 — 负责回复的人无需询问，就能看到对方买了什么
- 分配与交接 — 并附带上完整对话，这样顾客就无需从头再来
- 舆情监听 — 追踪对你品牌的提及，让你在问题演变成负面评价之前就有所耳闻
- 平台
- Instagram、Facebook、TikTok
- 收件箱
- 与 WhatsApp 和电子邮件共享
- 素材
- 你的品牌色、标志和摄影素材，自动应用
网红达人
你与谁合作过，以及它实际带来了多少回报。
这段关系
- 你在与谁合作
- 他们同意了什么
- 他们实际发布了什么
- 当协议终止时
资金
- 它的成本
- 它带来了多少收入
- 每位获客成本
- 那些顾客是否再次光顾
证明
- 为每位网红分配专属代码与链接
- 一路追溯到订单的归因
- 其受众的复购率
- 哪些需要续订
发布
从创意到发布，无需排队等待设计。
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01
规划它
在同一个日历里横跨全部三个平台，并附上它所属的营销活动，而不是只存在于某个人的脑子里。
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02
打造专属于你的外观
你的品牌色、标志和摄影素材会应用到所有产出的内容上。品牌一致性无需专人把关即可实现。
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03
批准它
经过准备、审核、批准，并记录谁批准了什么——一旦你有了客户或董事会，这一点就更加重要。
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04
回应反馈回来的内容
与所有其他渠道共用同一个收件箱，因为顾客并不会把 Instagram 当成另一家公司。