Publier est la partie facile. Celle qui vous coûte des clients, c’est le commentaire auquel personne n’a répondu pendant trois jours.
Planifiez et publiez sur Instagram, Facebook et TikTok — et répondez aux réponses dans la même boîte de réception que WhatsApp, avec l’historique des commandes à côté.
Une seule boîte de réception
1
boîte de réception regroupant WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok et e-mail.
Un message privé est une conversation de vente. Quatre applications, cela veut dire que quelqu'un en surveille une et en manque trois, et le client ne voit pas Instagram comme une autre entreprise. Une seule boîte de réception, une seule file d'attribution, une seule fiche client, avec l'historique des commandes à côté de la conversation.
Dans le fil de discussion
Répondez sans leur demander de se répéter.
Les commentaires et les messages privés arrivent au même endroit que WhatsApp, attribués aux mêmes personnes, rattachés à la même fiche client.
- Même boîte de réception que WhatsApp — pour que personne ne surveille quatre applications en en manquant trois
- Historique des commandes dans la conversation — la personne qui répond voit ce qu'ils ont acheté sans avoir à le demander
- Affectation et transfert — avec la conversation jointe, pour que le client ne recommence pas de zéro
- Écoute — les mentions de votre marque, pour être au courant d'un problème avant qu'il ne devienne un avis
- Plateformes
- Instagram, Facebook, TikTok
- Boîte de réception
- Partagé avec WhatsApp et l’e-mail
- Ressources
- Vos couleurs, logos et photographies, appliqués automatiquement
Influenceurs
Avec qui vous avez travaillé, et ce que cela a réellement rapporté.
La relation
- Avec qui vous travaillez
- Ce qu'ils ont accepté
- Ce qu'ils ont réellement publié
- À la fin du contrat
L'argent
- Ce qu'il a coûté
- Ce qu'il a rapporté
- Coût par client acquis
- Si ces clients sont revenus
La preuve
- Codes et liens par influenceur
- Attribution jusqu'à la commande
- Taux de réachat de leur audience
- Lesquels renouveler
Publication
De l'idée à la publication, sans file d'attente de conception.
-
01
Planifiez-la
Sur les trois plateformes réunies dans un seul calendrier, avec la campagne à laquelle chaque élément appartient rattachée, plutôt que gardée dans la tête de quelqu'un.
-
02
À votre image
Vos couleurs, logos et photographies appliqués à tout ce qui est produit. Une cohérence de marque sans personne pour la surveiller.
-
03
Approuvez-la
Préparé, examiné, validé, avec la trace de qui a approuvé quoi — ce qui compte davantage dès que vous avez des clients ou un conseil d’administration.
-
04
Répondre à ce qui revient
Dans la même boîte de réception que tous les autres canaux, car le client ne perçoit pas Instagram comme une entreprise différente.
Étape suivante
Voyez-le avec vos propres clients.
Nous connecterons un échantillon de votre historique de commandes réel et vous montrerons les segments qu'il détecte — y compris ceux que vous n'auriez pas pensé à créer.
- Compatible avec
- Agora, Shopify, WooCommerce
- Tarifé selon
- Volume de marques et de messages
- Ce que nous vous dirons
- Si votre liste justifie déjà la dépense