Publicar es la mitad fácil. La mitad que te cuesta clientes es el comentario que nadie respondió durante tres días.
Planifica y publica en Instagram, Facebook y TikTok, y responde a las respuestas en la misma bandeja de entrada que WhatsApp, con el historial de pedidos al lado.
Una sola bandeja de entrada
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bandeja de entrada que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y correo electrónico.
Un DM es una conversación de venta. Cuatro apps significan que alguien vigila una y se pierde tres, y el cliente no piensa en Instagram como una empresa distinta. Una bandeja de entrada, una cola de asignación, una ficha de cliente, con el historial de pedidos junto a la conversación.
En el hilo
Responde sin pedirles que se repitan.
Los comentarios y los DM llegan al mismo lugar que WhatsApp, asignados a las mismas personas, contra la misma ficha de cliente.
- La misma bandeja de entrada que WhatsApp — para que nadie esté vigilando cuatro apps y perdiéndose tres
- Historial de pedidos en la conversación — quien responde puede ver qué compraron sin preguntar
- Asignación y traspaso — con la conversación adjunta, para que el cliente no empiece de nuevo
- Escucha — menciones de tu marca, para que te enteres de un problema antes de que se convierta en una reseña
- Plataformas
- Instagram, Facebook, TikTok
- Bandeja de entrada
- Compartido con WhatsApp y correo electrónico
- Recursos
- Tus colores, logotipos y fotografía, aplicados automáticamente
Influencers
Con quién trabajaste y cuánto rindió en realidad.
La relación
- Con quién trabajas
- Qué aceptaron
- Qué publicaron en realidad
- Cuando termina el acuerdo
El dinero
- Cuánto costó
- Cuánto ingresó
- Coste por cliente adquirido
- Si esos clientes volvieron
La prueba
- Códigos y enlaces por influencer
- Atribución hasta el pedido
- Tasa de recompra de su audiencia
- Cuáles renovar
Publicación
De la idea a la publicación, sin una cola de diseño.
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01
Planifícalo
En las tres plataformas, en un solo calendario, con la campaña a la que pertenece adjunta en lugar de vivir en la cabeza de alguien.
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02
Haz que se parezca a ti
Tus colores, logotipos y fotografía aplicados a todo lo que se produce. Coherencia de marca sin que nadie tenga que vigilarla.
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03
Apruébalo
Preparado, revisado, aprobado, con un registro de quién aprobó qué, lo cual importa más en cuanto tienes clientes o un consejo.
-
04
Responde a lo que vuelve
En la misma bandeja de entrada que todos los demás canales, porque el cliente no piensa en Instagram como una empresa distinta.
Siguiente paso
Míralo con tus propios clientes.
Conectaremos una muestra de tu historial de pedidos real y te mostraremos los segmentos que encuentra, incluidos los que no se te habría ocurrido crear.
- Funciona con
- Agora, Shopify, WooCommerce
- Con precio según
- Volumen de marca y de mensajes
- Qué te diremos
- Si tu lista ya justifica el gasto