Çoğu pazarlama platformu Kuzey Amerika'daki e-posta için tasarlandı.
Müşterileriniz WhatsApp'ta yaşıyor ve kapıda ödeme yapıyorsa, bu küçük bir boşluk değil — işin tamamı budur.
Orada ne yaptığı
Bir kanal, bir bildirim borusu değil.
-
01
Bir anlam ifade eden segmentlere toplu gönderimler
İki yıl önce birinin elle eklediği bir etiket yerine gerçek satın alma davranışından oluşturuldu — ve şablon kurallarına uygun olarak, böylece numara kısıtlanmaz.
-
02
Tek bir paylaşımlı gelen kutusu
Tüm ekibiniz tek bir yerden yanıt verir; müşterinin sipariş geçmişi başka bir sekmede değil, görüşmenin hemen yanındadır.
-
03
Kendiliğinden gelen sipariş güncellemeleri
Onaylandı, sevk edildi, dağıtıma çıktı, teslim edildi. İnsanların gerçekten istediği mesajlar, gerçekten okudukları kanalda.
-
04
Kapıda ödeme, sevkiyattan önce onaylanır
Her COD siparişi, hiçbir şey paketlenmeden önce gerçek bir konuşmada onaylanır. Bu, kendini ilk amorti eden özelliktir.
Kendi dilleri
Bunu gerçekte nasıl yazdıkları dahil.
Arapça, Fransızca, İngilizce — ve lehçe. Darija yazan bir müşteri yanlış yazmıyor; normal yazıyor ve sorun, yalnızca resmi Arapçayı anlayan sistemde.
- WhatsApp'a tıkla reklamları — reklam bir sohbet başlatır ve o sohbeti siparişe kadar izleyebilirsiniz
- İncelemeyi geçen şablonlar — çünkü reddedilen bir şablon, gönderilemeyen bir kampanyadır
- Tek müşteri kaydı — görüşme, siparişleri ve iadeleriyle aynı geçmişe eklenir
- Diller
- Arapça, Fransızca, İngilizce ve lehçe
- Gelen kutusu
- Paylaşılır, konuşmanın yanında sipariş geçmişiyle
- Atıf
- Reklam → görüşme → sipariş, izlenebilir
Üzerinde neler çalışır
Bir yenilik olarak değil, bir kanal olarak sohbet.
Giden
- Davranışsal segmentlere toplu gönderimler
- Sipariş ve teslimat güncellemeleri
- Sepet hatırlatmaları
- Yeniden stokta ve fiyat düşüşleri
Gelen
- Paylaşılan ekip gelen kutusu
- Sohbet içinde sipariş geçmişi
- Atama ve devir
- Takıldığında üst kademeye iletme
Ticaret
- Sevkiyattan önce COD onayı
- Konuşma içinde adres düzeltmeleri
- Erken alınan iptaller
- Tüm huni, ölçülmüş hâlde
Sonraki adım
Kendi müşterilerinize karşı görün.
Gerçek sipariş geçmişinizden bir örnek bağlayacak ve bulduğu segmentleri size göstereceğiz — oluşturmayı düşünmeyeceğiniz olanlar dahil.
- Şunlarla çalışır
- Agora, Shopify, WooCommerce
- Fiyatlandırma ölçütü
- Marka ve mesaj hacmi
- Size ne söyleyeceğiz
- Listenizin harcamaya şimdiden değip değmediği