معظم منصّات التسويق صُمِّمت للبريد الإلكتروني في أمريكا الشمالية.
إذا كان عملاؤك يعيشون على WhatsApp ويدفعون عند الاستلام، فتلك ليست ثغرة صغيرة — إنها النشاط بأكمله.
ما الذي يفعله هناك
قناة تواصل، لا مجرد أنبوب للإشعارات.
-
01
بثّ رسائل إلى شرائح ذات معنى
مبني على سلوك الشراء الحقيقي بدل وسم أضافه أحدهم يدويًا قبل عامين — وضمن قواعد القوالب، حتى لا يُقيَّد الرقم.
-
02
صندوق وارد مشترك واحد
فريقك بأكمله يردّ من مكان واحد، مع سجلّ طلبات العميل بجوار المحادثة بدلاً من علامة تبويب أخرى.
-
03
تحديثات الطلبات التي تصل من تلقاء نفسها
مؤكَّد، مُرسَل، قيد التوصيل، تم التسليم. الرسائل التي يريدها الناس فعلًا، على القناة التي يقرؤونها فعلًا.
-
04
الدفع عند الاستلام، مُسوّى قبل الإرسال
كل طلب COD يُؤكَّد في محادثة حقيقية قبل تغليف أي شيء. هذا هو الذي يسترد كلفته أولًا.
لغتهم
بما في ذلك الطريقة التي يكتبونه بها فعلاً.
العربية والفرنسية والإنجليزية — واللهجة الدارجة. العميل الذي يكتب بالدارجة لا يكتب بشكل خاطئ؛ بل يكتب بشكل طبيعي، والنظام الذي لا يفهم إلا العربية الفصحى هو صاحب المشكلة.
- إعلانات النقر إلى WhatsApp — يفتح الإعلان محادثة، ويمكنك تتبّع تلك المحادثة وصولاً إلى الطلب
- نماذج تجتاز المراجعة — لأن القالب المرفوض يعني حملة لا تُرسَل
- سجلّ عميل واحد — تنضمّ المحادثة إلى السجلّ نفسه الذي يضمّ طلباتهم وإرجاعاتهم
- اللغات
- العربية والفرنسية والإنجليزية واللهجة الدارجة
- صندوق الوارد
- مُشارَك، مع سجل الطلبات بجانب المحادثة
- العزو
- إعلان → محادثة → طلب، قابل للتتبّع
ما الذي يعمل عليه
المحادثة كقناة، لا كطُرفة عابرة.
الصادر
- بثّ رسائل إلى شرائح سلوكية
- تحديثات الطلبات والتوصيل
- تذكيرات السلّة
- العودة إلى المخزون وانخفاضات الأسعار
الوارد
- صندوق وارد مشترَك للفريق
- سجلّ الطلبات ضمن المحادثة
- الإسناد والتسليم
- تصعيد عند التعثّر
التجارة
- تأكيد COD قبل الإرسال
- تصحيح العناوين ضمن المحادثة
- الإلغاءات المُستلمة مبكرًا
- المسار التحويلي بأكمله، مقيسًا
الخطوة التالية
شاهده مع عملائك أنت.
سنربط عيّنة من سجلّ طلباتك الحقيقي ونعرض لك الشرائح التي يكتشفها — بما فيها تلك التي لم يكن ليخطر ببالك إنشاؤها.
- يعمل مع
- Agora وShopify وWooCommerce
- يُسعَّر حسب
- حجم العلامات والرسائل
- ما الذي سنخبرك به
- ما إذا كانت قائمتك تستحق الإنفاق بعد