Nadie puede cambiar el algoritmo de tu propia lista.
Boletines, seguimientos y mensajes transaccionales, redactados con la voz de tu marca y contrastados con datos en vivo antes de enviarse.
El que importa
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correos que promocionan algo que se te ha agotado.
Comprobado en el momento del envío, no la noche anterior. La diferencia suena a quisquillosa hasta que has pedido disculpas a cuatro mil personas por una oferta de algo que se agotó a las nueve de la mañana.
Comprobado antes de enviar
Cuatro cosas que verifica mientras se ejecuta el envío.
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¿Está en stock?
Si no, no se promociona. El mensaje sale sin ese bloque en lugar de no salir en absoluto.
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¿Ya lo han comprado?
Entonces no reciben el descuento, porque nada molesta más rápido a un cliente que un cupón para lo que pagó a precio completo ayer.
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¿Han tenido noticias nuestras hoy?
Límite de frecuencia en todos los canales, para que un cliente no reciba cuatro mensajes en un día de tres automatizaciones distintas.
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¿Es este el idioma correcto?
Su idioma, no el de tu oficina central — decidido por lo que han usado antes, no por la lista en la que aterrizaron.
Qué se ejecuta automáticamente
Los seguimientos que de otro modo nunca llegarías a hacer.
Recuperación
- Recordatorios de carrito abandonado
- Abandono de navegación
- De nuevo en stock
- Bajada de precio en algo que vieron
Después de la venta
- Pedido, envío, entrega
- Solicitud de reseña tras la entrega
- Reposición cuando se agota
- Registro de garantía
Recuperar
- Flujos de clientes inactivos
- Recuperación con un motivo, no con un descuento
- Cumpleaños y aniversario
- Cambios de nivel de fidelización
"Un descuento generalizado no recupera a nadie. Enseña a todos los demás a esperar el próximo." Sobre campañas de recuperación
El seguimiento usa el motivo por el que dudaron —tiempo de entrega, dudas con la talla, precio— en lugar de recurrir a la única palanca que la mayoría de las herramientas te dan.
Siguiente paso
Míralo con tus propios clientes.
Conectaremos una muestra de tu historial de pedidos real y te mostraremos los segmentos que encuentra, incluidos los que no se te habría ocurrido crear.
- Funciona con
- Agora, Shopify, WooCommerce
- Con precio según
- Volumen de marca y de mensajes
- Qué te diremos
- Si tu lista ya justifica el gasto