销售之前
可以进行比较的规格参数,而不只是供人阅读。
结构化规格
- 按类别,而非自由文本
- 可筛选、可比较
- 跨供应商保持一致
- 对搜索引擎和智能助手可机读
对比
- 在商店中并排显示
- 重点标出的差异
- 标注兼容性
- 实际库存有哪些
信心
- 来自已验证买家的评价
- 保修条款事先明确说明
- 真实的配送日期
- 按地点划分的库存,包括你的门店
销售之后
理赔时刻决定了这段关系的走向。
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01
购买时即完成保修登记
自动完成,与顾客记录和序列号相匹配。而不是盒子里那张没人会寄回的卡片。
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02
序列号追踪
让你知道哪一件商品卖给了谁,这对召回、索赔和偶尔的欺诈处理都至关重要。
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03
理赔由顾客发起
依照真实订单、套用真实条款——而不是一封搁置三天无人回复的邮件。
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04
一切都汇聚到同一条时间线上
购买、保修、索赔、维修、更换。“这台设备出了什么问题?”只需几秒,而不再是一个下午。
企业采购客户
1
同一份库存数,由零售门店和批发柜台共享。
在几乎所有品类中,电子产品在零售店内隐藏的 B2B 交易量最大,而把这块业务放在第二个平台上运营,意味着两套数据到午饭时分就已经对不上了。公司账户、协定价目表、报价单、采购订单和净额账期——全部基于同一份商品目录。详情请见 /agora/b2b。