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电子产品

规格、保修与企业采购方。

电子产品的顾客在购买前会货比三家,购买后又会提出保修索赔,而且其中相当一部分是企业而非个人。

三项被大多数店铺平台当作事后补丁来对待的需求。

销售之前

可以进行比较的规格参数,而不只是供人阅读。

结构化规格

  • 按类别,而非自由文本
  • 可筛选、可比较
  • 跨供应商保持一致
  • 对搜索引擎和智能助手可机读

对比

  • 在商店中并排显示
  • 重点标出的差异
  • 标注兼容性
  • 实际库存有哪些

信心

  • 来自已验证买家的评价
  • 保修条款事先明确说明
  • 真实的配送日期
  • 按地点划分的库存,包括你的门店

销售之后

理赔时刻决定了这段关系的走向。

  1. 01

    购买时即完成保修登记

    自动完成,与顾客记录和序列号相匹配。而不是盒子里那张没人会寄回的卡片。

  2. 02

    序列号追踪

    让你知道哪一件商品卖给了谁,这对召回、索赔和偶尔的欺诈处理都至关重要。

  3. 03

    理赔由顾客发起

    依照真实订单、套用真实条款——而不是一封搁置三天无人回复的邮件。

  4. 04

    一切都汇聚到同一条时间线上

    购买、保修、索赔、维修、更换。“这台设备出了什么问题?”只需几秒,而不再是一个下午。

企业采购客户

1

同一份库存数,由零售门店和批发柜台共享。

在几乎所有品类中,电子产品在零售店内隐藏的 B2B 交易量最大,而把这块业务放在第二个平台上运营,意味着两套数据到午饭时分就已经对不上了。公司账户、协定价目表、报价单、采购订单和净额账期——全部基于同一份商品目录。详情请见 /agora/b2b。

下一步

用你自己的商品来体验它。

我们会加载你商品目录的一份样本,用你自己的产品向你展示对比功能、保修流程和批发价目表。

我们会需要什么
你真实商品目录的一份样本
你会看到什么
你的真实业务,而非演示店铺
我们会告诉你什么
坦白说,现在是否值得为此迁移