Los clientes de electrónica comparan antes de comprar y reclaman después de comprar, y una parte considerable de ellos son empresas, no personas.
Tres requisitos que la mayoría de las plataformas de tienda tratan como algo secundario.
Antes de la venta
Especificaciones que se pueden comparar, no solo leer.
Especificaciones estructuradas
- Por categoría, no texto libre
- Filtrable y comparable
- Uniforme entre proveedores
- Legible por máquinas para búsquedas y asistentes
Comparación
- Lado a lado, en la tienda
- Las diferencias destacadas
- Compatibilidad señalada
- Qué hay realmente en existencias
Confianza
- Reseñas de compradores verificados
- Términos de garantía indicados por adelantado
- Fechas de entrega reales
- Stock por ubicación, incluidas tus tiendas
Después de la venta
La reclamación es el momento en que se decide la relación.
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01
Garantía registrada en la compra
Automáticamente, contra la ficha del cliente y el número de serie. No una tarjeta dentro de la caja que nadie envía.
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02
Seguimiento por número de serie
Para que sepas qué unidad fue a quién, algo que importa para retiradas de producto, reclamaciones y algún que otro fraude.
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03
La reclamación la inicia el cliente
Frente al pedido real, con las condiciones reales aplicadas, en lugar de un correo que se queda sin responder durante tres días.
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04
Todo llega a una única línea de tiempo
Compra, garantía, reclamación, reparación, sustitución. "¿Qué pasó con esta unidad?" lleva segundos en lugar de una tarde.
Compradores empresariales
1
recuento de inventario, compartido por la tienda minorista y el mostrador mayorista.
La electrónica esconde más volumen B2B dentro de una tienda minorista que casi cualquier otra categoría, y gestionarla en una segunda plataforma significa dos recuentos que ya no coinciden a la hora del almuerzo. Cuentas de empresa, listas de precios acordadas, presupuestos, órdenes de compra y plazos de pago netos, sobre el mismo catálogo. Consulta /agora/b2b para el detalle.
Siguiente paso
Míralo con tus propios productos dentro.
Cargaremos una muestra de tu catálogo y te mostraremos la comparación, el flujo de garantía y una lista de precios mayoristas con tus propios productos.
- Qué querremos
- Una muestra de tu catálogo real
- Qué verás
- Tu negocio, no una tienda de demostración
- Qué te diremos
- Con honestidad, si por ahora vale la pena migrar por esto